הורים רבים חשים כי לילדיהם קושי משמעותי בתפקוד היום יומי שלהם בבית, בגן או בבית הספר, בתחום הלימודי, ההתנהגותי או החברתי; אולם עובדי עצות למיקוד והגדרת הקשיים וכן באשר לדרכים לסייע לילדיהם במצוקתם. במקרים מהן אלה, ניתן לקיים שיחות ייעוץ והכוונה עם גורם מקצועי ובלתי תלוי שיסייע בהכוונה, למיקוד הבעיה וקביעת סדרי עדיפויות לדרכי טיפול האפשריים.
שיחות אלה אינן בהכרח תלויות בהליך אבחוני כלשהו ולעיתים על ידי שינוי בדרכי ההתנהלות השגרתיים וסדרי העדיפות של הילדים ו/או ההורים עשויים להביא לשינוי המיוחל.